張麗凡

　　洞頭網(wǎng)訊(記者 何琰 陳經(jīng)寶)在洞頭這片充滿魅力的海島上，有這樣一位女性，她以堅(jiān)韌不拔的意志、勇于創(chuàng)新的精神，在旅游行業(yè)深耕細(xì)作三十余載，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“勞動(dòng)最光榮”的內(nèi)涵，她就是張麗凡。今天的《謳歌奮斗者弘揚(yáng)勞動(dòng)美》專欄，讓我們一同來聽聽她的故事。

　　自1994年參加工作以來，張麗凡從未停止過學(xué)習(xí)的腳步。從一名普通的導(dǎo)游員，到區(qū)海島振興“濱海旅游人才”、省“金牌導(dǎo)游”，每一步都凝聚著她的汗水與智慧。2001年，因國企改制張麗凡踏上了再就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路。如今，她不僅在旅行社擔(dān)任要職，還跨界涉足民宿管理，成為了一名多才多藝的旅游從業(yè)者。

　　“我的工作比較雜，但都是跟旅游相關(guān)的，主要是從事旅游產(chǎn)品線路的設(shè)計(jì)，還有外來游客的招徠，有時(shí)候忙的話我也會(huì)去做一線導(dǎo)游。”溫州新境界文化旅游有限公司副總經(jīng)理張麗凡說。

　　隨著旅游市場的不斷變化，張麗凡敏銳地捕捉到了游客需求的轉(zhuǎn)變。她發(fā)現(xiàn)，越來越多的游客不再滿足于傳統(tǒng)的景區(qū)游覽，而是更傾向于深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕�和生活。于是，她開始嘗試將民宿管理與旅游服務(wù)相結(jié)合，打造出獨(dú)具特色的“慢宿時(shí)光里”民宿，并通過直播等方式進(jìn)行引流，為游客提供個(gè)性化、差異化的旅游體驗(yàn)。

　　“很多人在旅行社就做一個(gè)事情，比如做導(dǎo)游、計(jì)調(diào)或者做路線設(shè)計(jì)，我覺得現(xiàn)在的旅游行業(yè)更需要一種復(fù)合型的人才，所以我就去接觸民宿管家，學(xué)的東西慢慢多起來，就想把我所學(xué)的東西分享給大家，所以想著慢慢又做到培訓(xùn)這條路上。”溫州新境界文化旅游有限公司副總經(jīng)理張麗凡說。

　　每年的四月和十月，張麗凡都會(huì)開展導(dǎo)游、民宿管家、旅游定制師等領(lǐng)域的培訓(xùn)。如今，她累計(jì)授課超300課時(shí)，學(xué)員達(dá)3000多人，其中，3人獲市金牌導(dǎo)游。她還牽頭成立了“新境界導(dǎo)游沙龍”“新境界文明旅游勸導(dǎo)隊(duì)”，擔(dān)任區(qū)職教中心旅游服務(wù)與管理專業(yè)兼職教師、區(qū)少年文明禮儀志愿隊(duì)指導(dǎo)老師。

　　“接下來，還是會(huì)在培訓(xùn)這塊多花一點(diǎn)精力，希望通過我們的微薄之力，能夠?qū)σ恍┥媛萌藛T，比如民宿管家、導(dǎo)游、駕駛員，做一些服務(wù)上面的引導(dǎo)，希望大家能夠一起發(fā)力，為我們洞頭旅游更好的明天努力。”溫州新境界文化旅游有限公司副總經(jīng)理張麗凡說。